PS4 でのゲームはゲーマーにとって楽しくてやりがいのある体験です。 ただし、オーディオの問題が発生する場合があり、非常に不快な場合があります。 PS4 ではビデオは表示されますが、音声は表示されません。 これは、PS4 をセットアップした後、特定の設定を変更した後、または明らかな理由なしに頻繁に発生します。
そこで、この記事では「プレステ 4 急 に 音 が 出 なくなっ た」場合の原因と解決策を解説していきます。
PlayStation 4 が突然音が出ない問題の原因
PS4のオーディオが機能しない理由をいくつか見てみましょう。 これらにより、問題をより深く理解し、より迅速に問題を解決できるようになります。
テレビがミュートになっているか、間違った入力がオンになっています
画面に PS4 ビデオが表示されている場合は、すでに正しい軌道に乗っていることを意味します。 そうでない場合は、テレビでそこに移動してみてください。
そのポイントを超えたら、テレビがミュートになっていないことを確認してください。 これはチェックするのが最も簡単なことであり、テレビのミュート機能を定期的に使用している場合は、最初はこれが問題の原因である可能性が高くなります。
間違ったオーディオ設定
テレビとPS4のオーディオ設定の両方を確認する必要があります。
まず、PS4 のオーディオ出力設定をチェックして、オーディオが期待どおりに送信されていることを確認します。 次に、テレビのオーディオデバイス設定に移動し、PS4 が接続されている入力が選択されていることを確認します。
適切なデバイスでは、これらの各機能は [設定] の [オプション] にあります。
ソフトウェアの問題
まれではありますが、ソフトウェア コーディング エラーにより、特定の状況でオーディオ障害が発生する可能性があります。 ソフトウェア関連の問題の可能性を避けるために、PS4 を最新の状態に保ってください。
PS4 で主にオフライン ゲームをプレイする場合は、インターネットに接続して最新のアップデートをダウンロードしてください。
本体が最新のアップデートを確実に受信できるように、これをできるだけ頻繁に実行してください。
HDMI ケーブルまたはポートがありません
HDMI ケーブルの抜き差しを慎重に行わないと、PS4 ポートがへこんだり損傷したりする危険があり、それがオーディオの問題の原因になる可能性もあります。
HDMI ケーブルが動作していることを確認するもう 1 つの方法は、HDMI ケーブルを別の PS4 に接続し、クリアなオーディオが生成されるかどうかを確認することです。 問題がある場合は、本体に問題がある可能性があります。
プレステ 4 急 に 音 が 出 なくなっ た：修復方法
PS4のオーディオの問題を解決するために使用できるいくつかのハックを見てみましょう。 それらはシンプルで簡単であり、その根底にある問題を解決するには数分しかかかりません。
#1. テレビの入力をすべて確認してください
テレビの 1 つの HDMI 入力またはソースが機能しない場合は、別の HDMI 入力またはソースを試してください。 間違った入力を使用している可能性が高くなります。 つまり、現在 HDMI 1 を使用している場合は、テレビの他の HDMI ポートを調べてください。
PS4 と TV の HDMI ポートをチェックして、両方が動作していることを確認します。 また、HDMI ケーブルが詰まり、正しく接続されなくなる可能性がある汚れやその他の異物にも注意してください。
また、ポートに鋭利なものを差し込まないでください。 結局のところ、コネクタを損傷したくないのです。 代わりに、圧縮空気を使用して掃除するのが最善の方法です。
#2. 追加の HDMI ケーブルを使用する
HDMI ケーブルを検査し、(必要に応じて) クリーニングしても音声が伝送されない場合は、ケーブル自体を調べてください。 HDMI をサポートする別のコンソールまたはデバイスにアクセスできる場合は、それを試してください。
あるいは、別の HDMI ケーブルを試してみて、新しいものを購入することを恐れないでください。（Amazon で）かなり安価で、PS4 からすべてをテレビに転送できるため、数ドルの価値があります。 信頼性の高い高品質の HDMI 接続。
#3. オーディオデバイスの設定が正しいことを確認してください
ヘッドフォンまたはヘッドセットを使用しているのに何も聞こえない場合は、オーディオ デバイスの設定を確認してください。 これを行うには、以下の手順に従ってオーディオ設定を確認します。
- PS4の電源を入れて、「設定」に移動します。
- デバイスを選択してから、オーディオ デバイスを選択します。
- 「ヘッドフォンへの出力を選択」、「すべてのオーディオ」の順に選択するオプションが表示されます。
このセットアップが完了したら、ゲームに戻ってオーディオをテストします。
#4. 出力設定をテストする
前述の手順を完了しても音が出ない場合は、出力設定を構成することを検討してください。 やり方は次のとおりです。
- まず本体を起動してから、設定に移動します。
- その後、サウンドと画面とオーディオ出力の設定に移動します。
- プライマリ出力ポートとデジタル出力（光）を選択します。
- 次に、必要なボックスにチェックを入れて、構成がサポートする形式を選択し、「OK」をクリックします。
- 音声出力設定に戻り、音声フォーマット（優先）を選択します。
- 最後に、ドルビービットストリームを選択します。
前述の手順をすべて完了したらゲームに戻り、オーディオが適切に動作していることを確認します。
#5. システムソフトウェアを最新の状態に保つ
前述の手順をすべて完了した後でも、コンソールから音声が出力されないとします。 システム ソフトウェアが古い可能性があります。 したがって、本体をインターネットに接続し、利用可能なすべてのソフトウェア アップデートをインストールします。 これを行うには、[設定] > [システム ソフトウェア アップデート] に移動します。
#6. 本体のデフォルト設定を復元する
前述の手順をすべて完了すると、問題は解決された可能性が高くなります。 それでも解決しない場合は、セーフ モードでデフォルト設定を復元する時期が来ている可能性があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- PS4の前面パネルにある電源ボタンを押して電源を切ります。
- 電源ランプが数回点滅するまで押し続けてください。
- 本体の電源が完全に切れたら、電源ボタンを少なくとも 10 秒間、またはビープ音が 2 回聞こえるまで押します。 最初のビープ音は最初に押した直後に鳴り、続いて 7 秒後に 2 回目のビープ音が鳴ります。
- DualShock4 コントローラーを接続し、PlayStation ボタンを押します。
この時点でセーフモードが有効になるはずです。 したがって、4 番目のオプションである [デフォルト設定の復元] を選択します。
＃7。 ソニーへのお問い合わせ
この時点でもオーディオが機能しない場合、考えられる原因は 1 つだけです。コンソールにハードウェアの故障が発生している可能性があります。 オーディオ チップがマザーボードの問題の影響を受けている可能性があります。
この時点でサポートできるのは専門家だけです。 したがって、最寄りのソニーストアまたはサービスセンターに行ってください。 保証がある場合は無料で対応させていただきます。
結論
PS4 でオーディオの問題が発生することがありますが、これは非常に不快な場合があります。 PS4 ではビデオが表示されても音声が聞こえなかったり、ビデオが時々見えにくくなったりする場合があります。
その結果、このような状況を解決するために使用できる方法を詳しく説明しました。 これらのソリューションは迅速かつ複雑ではなく、多くの時間を費やすことはありません。 したがって、修理工場に行く前に、試してみてください。
